前几天，妈妈反映家里的冰箱门关不上。他向AI Software寻求售后建议，并表示他最终浪费了大部分钱。现在他想通过我们警告所有人。马先生：我在工作和生活中都使用（人工智能）。我用它来创建报告、执行数据分析和产品分析。马先生住在杭州余杭，是一家电商平台的产品经理。他平时会使用很多人工智能软件。马云表示，他在工作和生活中都使用人工智能。他说，前几天，他的西门子冰箱门关不上了，他认为可以用人工智能来解决这个问题。马云说，人工智能报告说，冰箱的密封被打破了。妈妈：当我关门时，这里有一条缝，而且门好像关不上。裂缝总会出现。我搜索“豆包”来了解冰箱门关不上时该怎么办。首先，我们提供简单的故障排除指南，最后提供官方热线电话、西门子售后服务。我查了好几遍，发现无法关闭，所以就想打电话。大约5分钟后，我接到了老师的电话。我向他简单说明了情况，但他没有询问更多信息。然后他告诉我冰箱上的密封坏了。当时是320元。我经常看《1818黄金眼》这个节目，所以我意识到这一点，感觉价格有点高。我想这可能是非官方的，于是我又打开冰箱查看，发现这里写着官方的电话号码400。马先生提供了当天与豆博的对话记录。在两个回答中，“豆宝”都提到了一个以8818结尾的400电话号码，写着“西门子售后”。在这两个回答中，“豆宝”都提到了一个以8818结尾的400电话号码，上面写着“西门子售后服务”。西门子冰箱写的国家标准我们的客服电话是4008899999。西门子冰箱上写的全国统一客服电话是4008899999。当马云后来询问时，豆博回答说以8818结尾的号码“不正确且非官方”，并给了他400-889-9999。 “豆宝”回应称，以8818结尾的电话号码“不正确且非官方”，并给出了号码400-889-9999。采访中，马云和记者用各自的账号询问，如果家里的西门子冰箱坏了怎么办。 “豆宝”提供以9999结尾的号码。 “豆宝”提供以9999结尾的号码。 马先生：您是西门子的吗？以 8818 结尾的电话号码：一切均可修复。马先生：是官方的吗？以 8818 结尾的电话号码： 你说什么？马先生：是lineofficial直达吗？以 8818 结尾的电话号码：这是第三方。我们是一个维护平台，我们修复一切。记者：除了西门子品牌之外，你们还可以维修其他品牌吗？以 8818 结尾的电话号码：是。维修技术cian：必须在家检查。马先生：我如何获得报酬？维修技师：上门服务40元，大修60元，配件更换100元。不更换配件等小问题100元。马同学：你是西门子的官员吗？维护工程师：我们将其外包给第三方。马： 邮票多少钱？更换密封件需要多少钱？维修技师：更换密封圈要200多元。号码结尾为8818的维修机构为第三方平台。妈妈说，那天她仔细检查了冰箱，发现抽屉后面有冰块。拆下后，冰箱能正常关闭，所以没有派维修人员。妈妈在抽屉后面发现了冰块。出于好奇，他还尝试了其他人工智能软件。马云：DeepSeek、“豆宝”、“文心一言”，但都不是数字（4008899999）。当我拨通Xi的电话号码时依妍给我的时候，我收到了更夸张的报价，700到800元。马云表示，使用“文心一言”（提供）的电话号码更加夸张。预计售价700至800元。马云提供了软件界面，DeepSeek提供了2020年结尾的号码。记者查看西门子官网时发现，这是西门子在北京和上海的交换号码。 DeepSeek提供了截至2020年的数据。没有找到之前与“文心一言”的对话记录。马某在通话记录中找到了这个号码，并说是他给她的，当时提供了“文心一言”。马先生查了电话号码：杭州各网点经销商都安排师傅上门接听。维护大师：我们不是官方的第三方平台。马先生：冰箱没关。上次你估计多少钱？维修工：无法关闭。其实我忘了。西门子家电国家最终客服热线：15公里半径内首趟上门费50元，每增加一公里加收2元。第二项是师傅的人工费，小修价格是80元。第三个配件是冷却密封件，最高价格不到125元。 3次费用为255元。具体价格要看老师的联系方式。据西尔家电全国统一客服热线介绍，这三项维修费合计为255元。记者向AI产品客服热线反映了这一情况。豆宝客服表示将进行更正和更改。 “豆宝”客服电话：提供您的反馈和凭据后，请查看错误信息。如有实际相关错误，我们将进行更正和更改。 “文心艺言”客服电话：当用户输入请求词时s，结果生成。如果有错误或不满意，请点击里面的“不喜欢”。即使点击“不喜欢”后，也会被记录并收集到此处以供优化之用。记者发现，马云使用的三款人工智能产品的答案均列出了信息来源，但部分来源并非官方信息渠道。 “豆宝”、“文心一言”和DeepSeek服务协议可能包含输出内容。任何不准确之处仅供参考，并不构成对软件或其他相关条款的认可。 “豆宝”、“文心一言”、DeepSeek服务协议截图。马云表示，他想用自己的经历来警示大家。马总：我没有遭受任何损失，所以我没有其他要求。我只是想反映一下这个情况。这是小问题，修起来可能还要花300元。如果用于医疗目的，会影响人类健康。对它的判断（AI）仍然是我非常重要。一旦收到反馈，我会尝试在多个平台上进行比较。来源：1818黄金眼
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当一名男子无法关上冰箱门时，他决定向人工智能寻求帮助。我差点就浪费了钱